Preguntas frecuentes

Las barberías pueden gestionar las reservas de sus clientes, organizar los servicios por categoría, asignarlos a sus barberos y configurar los horarios y la disponibilidad del equipo.

Las peluquerías pueden organizar su agenda, definir la duración de los servicios, asignar profesionales y registrar citas con uno o varios servicios, además de consultar el historial de citas de cada cliente.

Los salones de belleza pueden reunir sus servicios en un mismo catálogo, organizarlos por categorías y gestionar las reservas, clientes, horarios y profesionales desde el panel de control.

Los centros estéticos pueden organizar las citas de sus servicios, definir su duración, asignar los profesionales que los realizan y consultar la disponibilidad y el historial de citas de sus clientes.

Los centros de manicura pueden publicar sus servicios de uñas, establecer su duración, asignar profesionales y gestionar las reservas y los horarios de atención en el local.

Los centros de pedicura pueden organizar sus servicios, gestionar las citas y los datos de sus clientes y configurar la disponibilidad de los profesionales que atienden en el establecimiento.

Los centros de masajes y los masajistas que atienden en un local físico pueden organizar sus servicios por duración, gestionar las citas y configurar los turnos, horarios y ausencias de sus profesionales.

Sí, si atiendes a tus clientes en un establecimiento físico. La agenda y la gestión de clientes y servicios son útiles tanto para profesionales independientes como para negocios con un equipo.

No. BarberHi & SalonHi está diseñado para gestionar citas en negocios físicos. No está pensado para organizar servicios a domicilio ni desplazamientos a la dirección del cliente.

El sistema incluye un sitio web de reservas y una app para clientes, disponible tanto en Google Play Store para Android como en App Store para iPhone. Estas herramientas permiten reservar online y se complementan con la agenda digital que utilizas para organizar las citas del negocio. Puedes abrir el siguiente enlace para descargar la app o copiarlo para compartirlo con tus clientes.

El panel de control centraliza la gestión diaria y la configuración de tu negocio en estas secciones:

• Agenda y citas: Consultar el calendario por profesional, revisar la disponibilidad, crear citas con uno o varios servicios, buscar reservas por fecha, ver su estado y cancelar citas.
• Servicios: Crear y ordenar categorías y servicios, definir su descripción, duración y precio estimado, asignar profesionales y controlar qué servicios están activos o visibles.
• Clientes: Registrar clientes, actualizar sus datos de contacto, consultar su historial de citas y profesional favorito, gestionar el estado de sus cuentas y configurar notificaciones por app y correo.
• Empleados: Gestionar perfiles y servicios asignados, configurar turnos y horarios, registrar vacaciones, días libres y otras ausencias, consultar citas y definir permisos de acceso y notificaciones. También puedes compartir el enlace de reservas de cada profesional.
• Resumen y estadísticas: Consultar las citas del día, los clientes y empleados activos y los gráficos de actividad del negocio y del equipo. Los importes mostrados son estimaciones, no cobros reales ni datos de facturación.
• Perfil y presencia online: Actualizar los datos del negocio, logo, galería, redes sociales y normas del establecimiento. Configurar la ubicación en Google Maps y el enlace para solicitar reseñas, personalizar los colores de la web y compartir el enlace de reservas del negocio.
• Configuración: Ajustar el idioma, la zona horaria, la moneda de referencia, el límite de semanas para reservar, la frecuencia de los huecos disponibles y la visualización de estimaciones en los gráficos.

No. Los datos de los gráficos se basan en estimaciones, no en precios reales ni en cobros registrados. Sirven como orientación sobre la actividad y no deben interpretarse como ingresos reales, registros contables o información de facturación.

Sí. Pueden acceder al sitio web de reservas mediante el enlace de tu negocio y reservar desde el navegador, sin necesidad de descargar la app.

Sí. Desde el perfil de tu negocio puedes copiar el enlace de reservas para compartirlo en tus perfiles de Instagram, Facebook o TikTok. Así, quienes visiten tus redes pueden acceder a las reservas del negocio.

Sí. La ficha de cada empleado incluye un enlace de reservas filtradas por ese profesional. Puedes copiarlo y compartirlo para que sus clientes accedan directamente a sus reservas.

Sí. Puedes seleccionar un cliente existente o crear uno nuevo, elegir uno o varios servicios y consultar los profesionales y horarios disponibles. Antes de guardar la cita, puedes revisar el cliente, el profesional, la fecha, la hora y los servicios seleccionados.

Sí. En la configuración del negocio puedes establecer el límite de semanas disponibles para reservar citas.

Desde la ficha de cada empleado puedes configurar sus turnos y horarios de trabajo y registrar vacaciones, días libres y otras ausencias. Esto permite organizar la disponibilidad de cada profesional.

Sí. En la ficha del empleado puedes configurar sus permisos de acceso por secciones y definir a qué partes del sistema puede acceder.

Sí. Desde la ficha del cliente puedes consultar su listado de citas, filtrarlo por fecha y revisar el profesional, los servicios, el horario y el estado de cada cita.

Sí. Puedes empezar gratis hasta fidelizar 50 clientes. Después, dispones de un plan único cuyo importe puedes consultar en la sección de precios.

No. El plan no tiene compromiso de permanencia.

No. BarberHi & SalonHi no cobra comisiones. El precio del plan no incluye cargos por comisión sobre tus reservas o servicios.

Los perfiles de empleados son ilimitados y están incluidos en el precio del plan. Puedes añadir a todo tu equipo sin pagar un importe adicional por cada perfil.

Nos ponemos en contacto contigo, verificamos la información de tu negocio y acordamos la creación de tu entorno. La configuración se coordina contigo; no se establece aquí un plazo fijo de activación.

No. El objetivo es que puedas gestionar reservas, clientes y servicios de forma sencilla. Dispones de soporte para configurar tu entorno y dar los primeros pasos con el sistema.

Sí. Desde el perfil del negocio puedes actualizar el logo, la galería de imágenes, los datos de contacto y los enlaces a tus redes sociales. También puedes seleccionar la paleta de colores de la página y configurar la ubicación en Google Maps.

No. BarberHi & SalonHi no procesa cobros, no incluye un terminal de punto de venta (TPV) y no emite facturas. Su función es organizar las reservas y la actividad del negocio; los cobros y la facturación se gestionan fuera del sistema.

No. El sistema no tiene relación ni integración con Hacienda u otros organismos fiscales. No presenta declaraciones ni realiza trámites fiscales, y no sustituye las herramientas o gestiones que utilices para cumplir tus obligaciones fiscales.